მიწოდების და დაბრუნების წესები – www.zooplus.ge

მომხმარებელი ადასტურებს, რომ შეძენილი პროდუქციის მიწოდებას უზრუნველყოფს შპს „ვეტ-დეზ-ნოვაცია“.

1. მიწოდების პირობები

• თბილისიში მიწოდება: 1–3 სამუშაო დღეში

• ფასები: Checkout გვერდზე ჩანს ავტომატურად

მომხმარებლის პასუხისმგებლობაა:

• სწორი მისამართის და საკონტაქტო ინფორმაციის მითითება

• შეკვეთის მიღებისას პროდუქციის მდგომარეობის შემოწმება

2. პროდუქციის დაბრუნება

დაბრუნება შესაძლებელია, თუ:
✅ პროდუქტი არ შეესაბამება ვებგვერდის აღწერას
✅ დაზიანებულია
✅ ვადაგასულია
✅ მიწოდების მნიშვნელოვანი შეფერხება მოხდა Zooplus-ის გამო

3. ვადა და პროცედურა

• მოთხოვნის დაფიქსირება: მიღებიდან 5 დღეში

• საჭიროა: პროდუქტი სრული კომპლექტაციით (ყუთი/კაბელი/ჩეკი)

• განაცხადის დაფიქსირება:
  📩 info@zooplus.ge
  📞 (+995) 593 173 040
  💬 საიტზე ჩათი

თბილისი: მაქს. 5 სამუშაო დღე

4. ანაზღაურება

• თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ ბარათზე, რომლითაც განხორციელდა გადახდა

• ანაზღაურება: მაქსიმუმ 5 სამუშაო დღე

Zooplus იტოვებს უფლებას უარი თქვას დაბრუნებაზე, თუ:

• პროდუქტი გამოყენებულია

• დაზიანებულია მომხმარებლის მიერ

• დაკარგულია კომპლექსაციის ნაწილი